Warunki licytowania i kupowania na Breaqs.com

Chcemy, aby Breaqs.com był bezpieczną, przejrzystą i przyjemną platformą dla każdego. Poświęć chwilę na zapoznanie się z niniejszymi warunkami, zanim zalicytujesz lub kupisz przedmiot. Wyjaśniają one Twoje prawa, obowiązki i ograniczenia naszej roli jako platformy.

1. Rola platformy i odpowiedzialność

Breaqs.com zapewnia środowisko online, w którym użytkownicy mogą tworzyć oferty z opcją licytacji. Funkcja licytacji jest narzędziem komunikacji i nie stanowi aukcji publicznej w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa aukcyjnego, cywilnego lub handlowego w Hiszpanii lub innym państwie członkowskim Unii Europejskiej, w którym znajdują się użytkownicy.

Breaqs.com działa wyłącznie jako platforma umożliwiająca użytkownikom składanie ofert i odpowiadanie na ogłoszenia. Breaqs.com nie jest domem aukcyjnym ani organizatorem aukcji w rozumieniu obowiązujących przepisów.
Umowa kupna zawierana jest bezpośrednio między kupującym a sprzedającym. Breaqs.com nie jest stroną tej umowy i nie jest odpowiedzialny za jej wykonanie, dostawę lub płatność, z wyjątkiem pobierania wszelkich prowizji platformy.

Breaqs.com działa wyłącznie jako pośrednik między kupującymi a sprzedającymi. Nie posiadamy, nie sprzedajemy, nie kontrolujemy, nie przechowujemy ani nie gwarantujemy przedmiotów wymienionych na naszej platformie. Wszystkie transakcje są dokonywane bezpośrednio między kupującymi i sprzedającymi.

Chociaż staramy się zapewnić bezpieczne środowisko, Breaqs.com nie weryfikuje dokładności, legalności ani jakości ofert. W związku z tym nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności - bezpośrednio lub pośrednio - za żadne z nich:

Stan, legalność lub autentyczność jakiegokolwiek przedmiotu.
Dokładność lub kompletność opisu przedmiotu.
Wszelkie szkody, spory lub straty wynikające z korzystania z platformy lub jakiejkolwiek transakcji.

Zawsze dokładnie sprawdzaj oferty i kontaktuj się ze sprzedawcami, jeśli masz jakiekolwiek pytania przed licytowaniem lub kupowaniem.

2. Wiążące oferty

Wszystkie oferty złożone na Breaqs.com są prawnie wiążące. Jeśli na koniec aukcji złożysz najwyższą ofertę, jesteś zobowiązany do sfinalizowania zakupu za ostateczną kwotę oferty.

Składając ofertę, wyrażasz na to zgodę:

Zapłacić całkowitą kwotę (w tym wszelkie opłaty dla kupującego, koszty wysyłki i podatki, jeśli dotyczy).
Opłacić fakturę w określonym terminie.
Przestrzegać niniejszych warunków.

Niezapłacenie spowoduje naliczenie opłaty administracyjnej w wysokości 50 € i kary w wysokości 20% kwoty faktury. Nieprzestrzeganie może również skutkować zawieszeniem lub trwałym wykluczeniem z naszej platformy.

3. Wszystkie transakcje sprzedaży są ostateczne

Po zakończeniu aukcji i Twojej wygranej sprzedaż jest ostateczna. Anulowanie nie będzie akceptowane, chyba że obie strony (kupujący i sprzedający) wyrażą na to zgodę.

Uwaga: Jeśli kupujesz od osoby prywatnej, zwroty zazwyczaj nie są akceptowane, chyba że przedmiot został znacznie błędnie przedstawiony.

4. Potwierdzanie wysokich ofert - ważna uwaga

Aby zapobiec przypadkowemu przelicytowaniu, Breaqs.com wyświetli wyskakujące okienko z potwierdzeniem, jeśli złożysz ofertę znacznie wyższą niż aktualna najwyższa oferta. Zazwyczaj dotyczy to ofert, które są o 500,- € lub 20% wyższe niż aktualna kwota/oferta.

⚠️ Ważne dla licytujących w ostatniej sekundzie:

Ponieważ to wyskakujące okienko potwierdzenia wymaga Twojego działania przed złożeniem oferty, złożenie wysokiej oferty w ostatniej sekundzie może spowodować przegapienie aukcji z powodu czasu potrzebnego na potwierdzenie.

Pamiętaj jednak, że nie musisz się spieszyć ze składaniem oferty w ostatnich sekundach. Aukcje w Breaqs.com są automatycznie przedłużane o 60 sekund, jeśli nowa oferta zostanie złożona w ciągu ostatnich 30 sekund. Gwarantuje to, że każdy ma uczciwą szansę na odpowiedź i zniechęca do snajperstwa.

5. Przedłużanie aukcji

Pamiętaj, że czas zakończenia aukcji jest dynamiczny. Jeśli oferta zostanie złożona w ciągu ostatnich 30 sekund, aukcja zostanie przedłużona o 60 sekund. Proces ten będzie kontynuowany do momentu, gdy nie zostaną złożone żadne nowe oferty, zapewniając uczciwą licytację.

6. Spory i problemy z przedmiotami

Jeśli otrzymany przedmiot nie jest zgodny z opisem, możesz otworzyć sprawę. Oto, co musisz zrobić:

Porównaj przedmiot z ofertą i zwróć uwagę na wszelkie różnice.
Skontaktuj się z nami w ciągu 3 dni od dostawy, aby wstrzymać płatność sprzedawcy.
Prześlij wyraźne zdjęcia:
- Całego przedmiotu i jego wad.
- Opakowanie i etykietę wysyłkową lub, w przypadku większych przedmiotów, sposób dostawy.
- Krótki film wideo, jeśli problem jest funkcjonalny lub trudno widoczny.
Opisz szczegółowo, co różni się od oryginalnego opisu.
Skontaktuj sięze sprzedawcą, aby sprawdzić, czy można uzgodnić rozwiązanie.
Nasz zespół przeanalizuje Twoją reklamację i doradzi Ci w sprawie dalszych kroków.

Jeśli nie otrzymamy reklamacji w ciągu 3 dni od dostawy, założymy, że przedmiot jest zadowalający i zwolnimy płatność na rzecz sprzedawcy. Reklamacje złożone po tym okresie mają mniejsze szanse na rozstrzygnięcie na Twoją korzyść.

7. Polityka zwrotów i refundacji

Zwroty zazwyczaj nie są akceptowane, chyba że

Sprzedawca wyrazi na to zgodę.
Przedmiot został rażąco błędnie przedstawiony.
Wymagają tego obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów (zwykle w przypadku profesjonalnych sprzedawców). Wszelkie koszty wysyłki z powrotem do sprzedawcy ponosi kupujący.

Nie gwarantujemy zwrotu pieniędzy, chyba że spór zostanie rozwiązany za pośrednictwem naszego systemu rozstrzygania sporów. W przypadku zwrotu zawsze zachowuj oryginalne opakowanie.

Zwroty i refundacje nie będą akceptowane:

Wyrzuty sumienia kupującego lub anulowanie zamówienia po zalicytowaniu.
Przedmioty niedozwolone przez regulamin platformy.
Przedmioty wyraźnie oznaczone jako uszkodzone, niekompletne lub przeznaczone na części.
Drobne wady kosmetyczne niewymienione w opisie.
Przedmiotów używanych lub zmodyfikowanych po dostawie.
Brakujące nieistotne akcesoria (np. śruby, przyciski).
Uszkodzenia opakowania, gdy sam produkt jest nienaruszony.
Wymiany zainicjowane przez kupującego bez porozumienia.

8. Ochrona kupującego i mediacja

W przypadku nierozwiązanych kwestii Breaqs.com może pomóc w mediacji za pośrednictwem naszego wewnętrznego systemu wsparcia. Skargi muszą być składane za pośrednictwem oficjalnego kanału wsparcia, aby mogły zostać rozpatrzone.

Wszelkie mediacje lub ułatwienia płatności oferowane przez Breaqs.com są świadczone jako usługa grzecznościowa i nie czynią Breaqs.com stroną transakcji.

9. Metody płatności i obowiązki

Jeśli wygrasz aukcję na Breaqs.com, płatność musi zostać zrealizowana w ciągu 3 dni roboczych. Sposób, w jaki sprzedawca zdecyduje się otrzymać płatność, wpłynie na przebieg tego procesu:

Jeśli sprzedawca akceptuje pełną płatność za pośrednictwem naszej platformy: Musisz zapłacić pełną cenę zakupu, w tym opłaty aukcyjne i podatek VAT od prowizji, bezpośrednio do Breaqs.com w ciągu 3 dni roboczych. Płatności są przetwarzane przez naszego regulowanego partnera płatniczego. Breaqs.com w żadnym momencie nie przechowuje środków klientów.
Jeśli sprzedawca wybierze opcję "Kupujący płaci bezpośrednio przy odbiorze": Nadal musisz zapłacić prowizję i podatek VAT do Breaqs.com w ciągu 3 dni roboczych od zakończenia aukcji.

Po przetworzeniu płatności będziesz mógł skontaktować się ze sprzedawcą bezpośrednio za pośrednictwem naszego systemu czatu, aby umówić się na odbiór lub dostawę. Jeśli wymagana jest wysyłka, nasz zespół pomocy technicznej może Ci pomóc. [Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji].

Uwaga: Ostateczna należna kwota składa się z wygrywającej oferty + prowizji + podatku VAT (w oparciu o lokalną stawkę). Na przykład w Holandii podatek VAT jest naliczany w wysokości 21% od prowizji.

10. Wymagania dotyczące weryfikacji konta

Aby składać oferty w Breaqs.com, Twoje konto musi zostać zweryfikowane. Ma to na celu zapewnienie bezpiecznego i godnego zaufania środowiska dla wszystkich użytkowników.

Będziesz musiał zweryfikować swoje konto bankowe , wpłacając niewielką kwotę (zwykle 1 €).
W niektórych przypadkach możemy również wymagać jednorazowej weryfikacji SMS Twojego numeru telefonu komórkowego.

Niezweryfikowani użytkownicy nie mogą brać udziału w aukcjach na żywo ani składać ofert.

11. Zgłaszanie fałszywych lub oszukańczych aukcji

Dokładamy wszelkich starań, aby Breaqs.com był bezpieczny dla kupujących i sprzedających. Jeśli natkniesz się na podejrzaną lub oszukańczą ofertę, pomóż nam, używając przycisku"Oflaguj tę ofertę" dostępnego na każdej stronie przedmiotu.

Nasz zespół moderatorów niezwłocznie przeanalizuje zgłoszenie i podejmie odpowiednie działania, które mogą obejmować usunięcie oferty i zawieszenie konta sprzedawcy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej. Dalsze korzystanie z Breaqs.com oznacza Twoją zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków.

12. Prawo właściwe

12.1 Umowa zawarta na podstawie niniejszych warunków podlega i będzie interpretowana zgodnie z prawem hiszpańskim i europejskim.
12.2 Wszelkie spory związane z umową zawartą na podstawie niniejszych warunków będą rozstrzygane przez sąd w Maladze w Hiszpanii.

Niniejsze Warunki licytowania i kupowania stanowią część Ogólnych warunków użytkowania Breaqs.com, które mają zastosowanie oprócz postanowień określonych tutaj.

Miłego licytowania i kupowania!